Le rĂ´le de Community Manager
Un gestionnaire de communautĂ© dĂ©veloppe et maintient la voix et l’image de leur entreprise. Ce professionnel contribue Ă renforcer la notoriĂ©tĂ© de la marque en gĂ©rant les tâches associĂ©es Ă la gestion des mĂ©dias sociaux, aux communications, aux relations publiques et au marketing. Cette position est en constante Ă©volution Ă mesure que les stratĂ©gies pour atteindre et communiquer efficacement avec les consommateurs changent.
Les gestionnaires de communauté sont responsables de:
Les Community Managers travaillent généralement à plein temps dans un environnement de bureau. Ils travaillent généralement pendant les heures normales de travail, du lundi au vendredi.
- Salaire commun en France: 27 396 € par an
Les gestionnaires de communauté peuvent provenir de différents horizons, mais la connaissance des communications, des relations publiques et des médias sociaux est essentielle pour réussir dans cette profession
Il y a des exigences minimales de formation pour les gestionnaires de communautĂ©. Les nouveaux employĂ©s peuvent recevoir une orientation de l’entreprise pour les aider Ă se familiariser avec l’entreprise et Ă mieux comprendre ses produits, ses services et sa marque. L’orientation initiale d’un nouvel embauchĂ© peut Ă©galement inclure une introduction aux comptes de mĂ©dias sociaux de l’entreprise et des informations sur l’image de marque.
Les Community Managers travaillent en Ă©troite collaboration avec les services marketing et commerciaux et peuvent accompagner brièvement les professionnels de ces domaines pour en savoir plus sur l’entreprise. Il est important que le gestionnaire de communautĂ© comprenne comment l’entreprise aborde ses efforts de marketing et ses activitĂ©s de vente. Les campagnes en ligne du gestionnaire de communautĂ© doivent utiliser la mĂŞme voix, l’imagerie, l’image de marque et les propositions de valeur que les autres documents que l’entreprise a utilisĂ© pour communiquer avec les clients et promouvoir ses produits et services.
Il existe des cours de formation en ligne qui peuvent vous aider à perfectionner vos compétences pour une carrière en tant que gestionnaire de communauté.
Nous vous proposons d’ailleurs une formation en ligne si:
- Vous souhaitez dĂ©velopper vos connaissances dans un ce mĂ©tier d’avenir
- Vous êtes créatif, adepte des nouvelles technologies et aimez communiquer
Les gestionnaires de communautĂ© doivent disposer d’un ensemble de compĂ©tences spĂ©cifiques qui leur permet de se connecter avec succès avec le consommateur et de dĂ©velopper des campagnes de marketing engageantes qui encouragent la participation.
